1. Introducción
En Alien Creativo respetamos la privacidad de nuestros usuarios y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. La presente política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de los usuarios que visitan o utilizan este sitio web.
2. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:
Empresa: Alien Creativo
Correo de contacto: hola@aliencreativo.com
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, los usuarios podrán comunicarse a través del correo electrónico indicado.
3. Marco legal aplicable
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la legislación vigente en la República de Colombia, especialmente:
- Ley 1581 de 2012 – Protección de datos personales.
- Decreto 1377 de 2013 – Reglamentación parcial de la Ley 1581.
- Decreto 1074 de 2015 – Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo.
- Demás normas que modifiquen o complementen la legislación aplicable.
4. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Datos de identificación: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico y empresa (cuando aplique).
- Información proporcionada voluntariamente: datos enviados mediante formularios de contacto o solicitudes de servicio.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de navegación.
- Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario.
5. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales recopilados podrán ser utilizados para:
- Atender solicitudes, consultas o requerimientos realizados por los usuarios.
- Proporcionar información sobre servicios ofrecidos por Alien Creativo.
- Enviar comunicaciones informativas, comerciales o promocionales relacionadas con nuestros servicios.
- Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web.
- Analizar estadísticas de uso y comportamiento del sitio.
- Cumplir obligaciones legales o contractuales.
6. Autorización del titular
Al proporcionar sus datos personales a través de formularios o medios de contacto del sitio web, el usuario autoriza de manera libre, previa, expresa e informada a Alien Creativo para el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades descritas en esta política.
7. Derechos de los titulares de los datos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares de datos personales tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
- Ser informados sobre el uso que se ha dado a su información.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa de protección de datos.
- Revocar la autorización o solicitar la eliminación de sus datos cuando sea procedente.
- Acceder gratuitamente a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
8. Procedimiento para consultas y reclamos
Los usuarios pueden realizar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico a:
Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la legislación colombiana vigente.
9. Seguridad de la información
Alien Creativo adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
10. Transferencia de datos
La información personal podrá ser compartida con proveedores tecnológicos o aliados estratégicos que participen en la prestación de servicios o en la operación del sitio web, garantizando siempre el cumplimiento de las medidas de seguridad y confidencialidad necesarias.
11. Uso de cookies
Este sitio web puede utilizar cookies para:
- Recordar preferencias de navegación.
- Analizar estadísticas de uso del sitio.
- Mejorar la experiencia del usuario.
El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar el uso de cookies.
12. Cambios en la política de privacidad
Alien Creativo se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.
13. Vigencia
La presente política entra en vigencia desde su publicación y permanecerá vigente mientras se mantengan las finalidades para el tratamiento de los datos personales.
Condiciones del Servicio
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta cumplir con los presentes términos y condiciones.
2. Uso adecuado del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera responsable y conforme a la legislación vigente, absteniéndose de:
- Realizar actividades ilícitas.
- Interferir con el funcionamiento del sitio web.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas o bases de datos.
3. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos y materiales multimedia, son propiedad de Alien Creativo o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa.
4. Información del sitio
La información publicada en el sitio web tiene fines informativos y puede ser modificada o actualizada en cualquier momento sin previo aviso.
5. Enlaces a terceros
El sitio web puede contener enlaces a páginas externas. Alien Creativo no se responsabiliza por el contenido ni por las políticas de privacidad de dichos sitios.
6. Limitación de responsabilidad
Alien Creativo no garantiza que el sitio web esté libre de errores, interrupciones o virus informáticos. El uso del sitio es responsabilidad del usuario.
7. Modificaciones del servicio
Alien Creativo se reserva el derecho de modificar, suspender o eliminar cualquier contenido o funcionalidad del sitio web sin previo aviso.
8. Legislación aplicable
Los presentes términos y condiciones se regirán por las leyes de la República de Colombia.
9. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estas políticas o condiciones del servicio, puede comunicarse a:
Correo: hola@aliencreativo.com
