Consejos para mejorar la interacción en tu sitio web

En un artículo anterior te hablamos de los 6 errores más comunes que te hacen perder clientes en tu sitio web, por lo que en esta ocasión te detallamos algunos consejos que te ayudarán a fortalecer el tema y a mejorar la interacción y el aspecto de tu web en general: 

Consejo 1: Valora las interacciones

Si los usuarios ingresan a tu sitio web y no permanecen en él, significa que la experiencia que éste le ofrece no le aporta ningún beneficio y básicamente es esto lo que entorpece la meta principal: Interactuar.

Por lo que Incrementar la interacción de los usuarios en tu sitio web debe ser siempre el objetivo más importante, desde la creación misma del diseño hasta el momento de implementar campañas de marketing online, pues es esto lo que te da la oportunidad de obtener datos de tus clientes actuales y potenciales.

Toda esta información que adquieres en la interacción es la que te permitirá tomar decisiones importantes para tu negocio y a su vez, reconocer que debes mejorar en tu sitio web y en el proceso conversión para una experiencia del usuario inigualable.

Consejo 2: Logra la atención de los usuarios

Realizando contenido de valor como post, casos de estudio, infografías y videos, incrementas razonablemente la interacción en tu sitio web y a su vez te ayudará a conseguir clientes nuevos y a disminuir la tasa de rebote.

Todo el contenido que generes debe estar enfocado a los usuarios, tener una excelente escritura e incluir imágenes y videos, refrescando constantemente los contenidos más antiguos con la ayuda de nuevas estadísticas y contenidos adicionales; pero lo más importante es que le realices optimización para los motores de búsqueda, pues sin hacerlo, se hace más difícil el posicionamiento de tu sitio web.

[bctt tweet=»Realizando contenido de valor incrementas razonablemente la interacción en tu sitio web»]

Otro punto a tener en cuenta en la experiencia del usuario para mejorar y conseguir más clientes, es la respuesta rápida a preguntas o dudas por medio de un Chat en vivo que te permita crear relaciones sólidas y duraderas que aumentarán la satisfacción de tus clientes.

No se puede olvidar también la importancia de los llamados a la acción, éstos deben ser relevantes y captar la atención del usuario de modo que logres nuevos suscriptores y ventas. Al momento de hacerlo debes tener en cuenta:

• Usar un lenguaje sencillo y directo que le deje claro al usuario el beneficio que obtendrá al dar click.
• Coloca un título optimizado
• Ten en cuenta el tamaño que le asignes para que este sea útil para la versión móvil.

Consejo 3: Mejora constantemente tu sitio web

Para incrementar la interacción en tu Web ten en cuenta que las personas son cada vez más impacientes, así que evita poner demasiados botones que los confundas, ofréceles mejor una navegación fácil y fluida, por medio de una estructura amigable que les permita encontrar rápidamente lo que buscan.

Recuerda que la experiencia del usuario debe ser cada vez mejor, así que recomendamos no asignar a tu sitio web música o videos que se reproduzcan de manera automática, pues el usuario debe tener la opción siempre de decidir si quiere o no escuchar o ver un video.

Es recomendable que Incluyas en tu blog una sección de comentarios que le permita al usuario interactuar contigo de manera que puedan opinar y obtener feedback.

Las encuestas online te permitirán conocer las opiniones de los usuarios sobre la experiencia en tu sitio web, úsala de forma estratégica de modo que a ellos les quede claro que las estás realizado con el fin de mejorar dicha experiencia.